为办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，大柳镇人大把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，注重解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力提高群众的获得感、幸福感。
加强政策宣传，扩大影响力度。镇人大不断加强民生政策和民生实事宣传力度，拓宽宣传范围，创新宣传方式，不断推进民生实事落实落细。通过重大节日宣传、制作宣传栏、张贴标语、悬挂横幅、入户宣传等形式，让各项民生暖心政策深入民心、温暖人心、家喻户晓。
听取民生诉求，了解群众需求。人大代表深入基层群众、走访入户，认真听取群众的呼声，访民情、听民声、聚民意、解民忧、惠民生，了解群众的难题，征集群众的建议。同时，找准解决问题的着力点和切入点，第一时间回应民生诉求，解决群众难题，办好暖心实事。
建立问题清单，解决群众问题。人大代表结合“我为群众办实事”走村入户，摸排群众困难和诉求，收集群众意见建议，建立问题台账，列出问题清单，镇人大以建议意见形式转交相关单位办理落实，定期督办，推动问题解决落实，及时反馈回应群众，做到件件有落实、事事有回音。同时，总结工作经验，找准症结、精准发力，将解决一件事扩展为解决一类事。（大柳镇人大：王永梅、张悦）