“太感谢了，我的事情这么快就帮我解决了，给政府和你添麻烦了”“我们家门口也有公园了”“水泥路、路灯都有了，晚上出行也安全了”……曲亭村群众在人大代表联络站围着代表激动地说着。大柳镇人大充分发挥职能作用和人大代表主体作用，在监督政府为民办实事落实落地的同时，进站驻点，进村入户，主动联系群众，为群众排忧解难，化解基层矛盾纠纷，增强乡村治理的向心力和凝聚力，不断提升基层治理能力和水平。
架起群众“连心桥”。大柳镇人大坚持党建引领、整合资源，推动人大代表群众联系点、人大代表联络站与党群服务站、文明实践站、公共法律服务站、综治网格服务平台等融合建设，架起人大代表和人民群众之间的“连心桥”；人大代表在“点+站”开展座谈、代表接待日等活动，零距离倾听民声、了解民情，汇集民智，对人大代表收集来的反映问题，镇人大以建议意见形式转交相关单位办理落实，做到件件有落实、事事有回音。1-5月份，共收集区级建议50条，镇级意见建议200余条，及时交办跟踪，代表对办理意见满意率100％.
选好监督“切入点”。镇人大用好宪法赋予人大的监督权，始终聚焦党委重大决策部署，聚焦人民群众所思所盼所愿，围绕经济建设、民生改善开展监督。针对全镇范围内的重点工程项目实施情况进行督查，扶贫资金使用情况，创城、环保、水利、交通等重点项目资金使用情况开展监督，对群众关注的热点、难点问题进行调研，有力推动了为民办实事的落实落细，把“人民至上”贯穿人大监督的全过程，促进各项工作正常开展和全镇经济社会平稳运行。截至目前，镇人大针对重点事项视察走访2次，下发议案办理提醒函一次。
化解矛盾“网格化”。人大代表融入基层治理服务新平台，建立“人大代表+网格”工作机制，将省、市、区、镇54名基层代表下沉到全镇26个网格内，紧紧抓住“民有所呼，我有所应”，围绕代表反映集中、群众反映强烈的代表建议，有效办理解决网格里的“微实事”； 针对疑难复杂矛盾纠纷，结合“吸纳民意，汇集民智”工作机制，进一步拓展群众参与的形式，畅通群众意见表达的渠道，主动“登门办”，做到“请进来、迎上去、登门办、办满意”，最大限度实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾化解在基层”。2023年以来，人大代表参与化解矛盾纠纷20余件。（南谯区大柳镇人大：王永梅）