“以前小区内经常散发着一股臭味，小区居民天天眉头紧皱，这下好了，管道畅通了，臭味彻底消失了！还是要感谢人大代表积极帮我们反映意见，政府才下大力气彻底疏通了小区污水管道的所有堵塞点。”龙蟠南苑社区居民张玉华眉开眼笑着说。自省、市、区人大开展“聚民意，惠民生”行动以来，龙蟠街道人大工委积极响应，广泛动员，聚焦群众揪心事、难心事、操心事精准发力，切实开创“办建议不走过场、提建议真管用”的良好局面。
宣传动员“访民情”。充分利用“致代表一封信”、代表微信学习平台、召开动员会等形式，将“聚民意，惠民生”行动的重大意义、实施步骤、活动要求等相关内容传达到每一位人大代表，要求各级代表牢记为民服务的初心，深入基层走访调研，每人每月至少提出1条建议，真真实实做到为群众发声，为企业解难。
畅通渠道“聚民意”。完善代表联系人民群众、收集反映社情民意的工作机制，结合代表接待日制度，每月10号、25号安排代表在各选区的代表联系点接待群众。同时组织开展代表“六进”活动，通过“主题活动+”模式，靶向性关注一些民生问题，为代表收集社情民意指路点灯。
建议办理“惠民生”。由街道人大工委牵头，会同街道分管领导、社区负责人等对代表提出的意见建议进行梳理，实行清单式管理、闭环式工作机制。一般性的问题及时转交街道办事处由相关部门“对号入座”承办。街道本级无法解决的问题，作为意见建议上报区人大进行交办。目前收集代表意见建议41条，对同类问题经过合并整理26条。通过市、区人大的推动，已落实办理了18条、转办8条。（南谯区龙蟠街道人大工委 周路 张湘斌）