为推动信访工作高质量发展，保障信访人和信访相对人的合法权益，解决群众合理诉求，推进信访工作公平正义，让信访人和信访相对人在公开透明的平台上明辨是非，促进矛盾化解，8月30日，沙河镇组织召开信访事项听证会，解决杜某某信访问题。镇人大代表、民政办、司法所工作人员以及人民调解员等参加会议。
会上，信访人陈述了信访诉求及理由。随后，各位代表针对信访人提出的问题，将涉及的政策向信访当事人进行耐心解释说明，最后听证员结合自身专业、听证内容及双方陈述，对信访事项公平公正的发表了意见并提出评议建议。
此次听证会，信访人当场充分表达诉求，与相关负责人员充分沟通，有效化解了信访难题，促进信访事项得到合理有效解决，避免了重复访、多头访的发生，达到了案结事了、息诉息访的效果。